Procesamiento y envío de pedidos
Procesamiento del pedido: Todos los pedidos realizados en es.Forzadate.com se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes).
Entrega estimada: Una vez finalizado el procesamiento, el envío tarda 2 a 3 días laborables en llegar a destino.
Plazo total: De media, el paquete debería llegar en 3 a 5 días laborables a partir de la fecha del pedido.
Nota: Los plazos indicados son aproximados y pueden variar debido a factores externos.
Horarios de procesamiento de pedidos
Hora límite: Los pedidos realizados antes de las 14:00 (GMT +01:00) se procesarán el mismo día.
Pedidos de fin de semana: Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes siguiente.
Transportistas utilizados
Para garantizar entregas fiables y seguras, utilizamos MRW como transportista principal.
Factores que pueden influir en los plazos de entrega
- Destinos remotos: Los envíos a islas o zonas montañosas pueden requerir más tiempo.
- Festivos y temporadas altas: Periodos como Navidad, Black Friday u otros días festivos pueden prolongar los plazos.
- Circunstancias extraordinarias: Pueden producirse retrasos por huelgas, fenómenos naturales, problemas técnicos o acontecimientos sociopolíticos.
- Errores en los datos de entrega: Direcciones incorrectas o incompletas pueden retrasar la entrega.
- Ausencia en el momento de la entrega: Si el destinatario está ausente, el transportista puede dejar el paquete en un punto de recogida. Forzadate no se hace responsable de reembolsos si el paquete no se recoge a tiempo.
Seguimiento del envío
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento dentro de los 2 a 3 días laborables posteriores al procesamiento del pedido.
Podrá seguir el estado de la entrega a través del enlace proporcionado.
Si no recibe ninguna actualización, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@forzadate.com.
Política de responsabilidad en la entrega
Forzadate no se hace responsable de los paquetes no entregables debido a direcciones incorrectas o incompletas.
En caso de devolución del paquete por error en la dirección, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.
Le recomendamos verificar cuidadosamente los datos de entrega antes de confirmar el pedido.
Contacto y asistencia
Para cualquier pregunta o problema relacionado con la entrega:
Correo electrónico: contact@forzadate.com
Teléfono: +34 519049244 (lun–sáb, 9:00–17:00)